Compromisso 006bet com Você

Jogue com Responsabilidade e Consciência

Na 006bet, apostas são entretenimento — nunca uma solução financeira. Disponibilizamos ferramentas gratuitas de autocontrole, limites personalizados e suporte especializado para que sua experiência seja sempre segura, saudável e prazerosa.

Plataforma segura e certificada
Apenas maiores de 18 anos
Suporte 24h/7 dias
Ferramentas de autoexclusão
Se o jogo está afetando sua vida, peça ajuda agora

Entre em contato com nosso suporte pelo e-mail [email protected] e solicite a ativação imediata das ferramentas de proteção. Você também pode acessar a página de FAQ para tirar dúvidas sobre como gerenciar sua conta. Lembre-se: reconhecer o problema é o primeiro passo.

Entenda o conceito
O que é Jogo Responsável?

O jogo responsável é uma abordagem que reconhece as apostas como uma forma de entretenimento — com limite de tempo, de dinheiro e de envolvimento emocional. Na 006bet, acreditamos que cada usuário tem o direito de jogar com segurança, sem que a prática comprometa sua saúde financeira, seus relacionamentos ou sua qualidade de vida.

As apostas esportivas e os jogos de cassino são atividades que envolvem risco financeiro real. Por mais que a sorte ou o conhecimento esportivo possam influenciar alguns resultados, nenhuma estratégia garante lucro constante. Quem entra na plataforma buscando recuperar perdas anteriores ou solucionar problemas financeiros está em um caminho de risco — e a 006bet leva isso muito a sério.

Por isso, desenvolvemos um conjunto robusto de ferramentas de autocontrole que qualquer usuário pode ativar a qualquer momento, sem custo e sem burocracia. Essas ferramentas foram pensadas para dar a você o poder de definir seus próprios limites antes que os limites precisem ser impostos por circunstâncias difíceis.

Por que isso importa?

O Brasil registra um crescimento expressivo no mercado de apostas online, especialmente após a regulamentação do setor pela Lei 14.790/2023. Com mais pessoas acessando plataformas como a 006bet, cresce também a responsabilidade de garantir que o ambiente de jogo seja saudável, transparente e seguro para todos.

A 006bet apoia integralmente as diretrizes de jogo responsável estabelecidas pela Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) e se compromete a manter padrões elevados de proteção ao usuário, incluindo a identificação proativa de comportamentos de risco e o encaminhamento de jogadores que necessitem de apoio especializado.

Aposte pelo prazer, não pela pressão

Uma aposta saudável é aquela feita com dinheiro que você pode perder sem comprometer suas contas do mês. É aquela feita por diversão — para torcer com mais emoção pelo Cruzeiro no Brasileirão, sentir a adrenalina de um jogo ao vivo ou testar seu conhecimento sobre as probabilidades. Quando a aposta deixa de ser diversão e vira obrigação, é hora de pausar e pedir ajuda.

Sinais de jogo saudável:
  • Você define um limite antes de começar
  • Perde sem buscar recuperar na mesma sessão
  • O jogo é diversão, não obrigação
  • Sua vida social e financeira não é afetada
  • Você consegue parar quando quer
Sinais de alerta:
  • Jogar além do que pode perder
  • Esconder apostas de familiares
  • Apostar para recuperar perdas
  • Pensar em apostas com frequência
  • Negligenciar trabalho ou família
+18 anos

Acesso estritamente proibido para menores de 18 anos. O cadastro exige verificação de identidade.

Disponíveis gratuitamente
Ferramentas de Proteção e Autocontrole

Todas as ferramentas abaixo estão disponíveis para qualquer usuário da 006bet, sem custo e sem necessidade de justificativa. Solicite pelo suporte.

01
Limite de Depósito

Defina um valor máximo de depósito por dia, semana ou mês. Uma vez ativado, o limite entra em vigor imediatamente. Para aumentar o limite, é necessário um período de reflexão de 7 dias — para reduzi-lo, a mudança é instantânea.

02
Limite de Perda

Estabeleça o valor máximo que está disposto a perder em um determinado período. Quando esse limite é atingido, a plataforma bloqueia automaticamente novas apostas até o início do próximo período, sem exceções.

03
Limite de Tempo de Sessão

Configure alertas e bloqueios automáticos baseados no tempo de uso diário da plataforma. Quando o limite de tempo é atingido, você recebe um aviso e a sessão é encerrada, evitando o jogo compulsivo por exaustão.

04
Período de Pausa (Time-out)

Suspenda voluntariamente o acesso à sua conta por 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 90 dias. Durante a pausa, não é possível fazer login, depositar ou apostar. Uma ótima opção para quem precisa de um intervalo rápido para refletir.

05
Autoexclusão

Solicite a exclusão definitiva ou por prazo determinado (mínimo 6 meses) da sua conta. Uma vez ativada, a autoexclusão não pode ser revertida antes do prazo. Durante esse período, novas contas com o mesmo CPF são bloqueadas automaticamente.

06
Realidade Financeira

A qualquer momento, você pode solicitar um resumo completo das suas atividades: total depositado, total apostado, total ganho e saldo líquido. Encarar os números com clareza é uma das atitudes mais eficazes para um jogo consciente.

Como ativar: Para ativar qualquer uma das ferramentas acima, entre em contato com nosso suporte pelo e-mail [email protected] informando qual ferramenta deseja utilizar e os parâmetros desejados. Nossa equipe responde em até 1 hora útil.
Reconheça os sinais
Quando o jogo se torna um problema?

O jogo compulsivo é reconhecido pela Organização Mundial da Saúde (OMS) como um transtorno comportamental que afeta pessoas de todas as idades, gêneros e classes sociais. Identificar os sinais cedo é fundamental para buscar ajuda antes que as consequências se tornem graves.

Se você se reconhecer em dois ou mais dos sinais ao lado, recomendamos fortemente que entre em contato com nossa equipe de suporte ou com uma das organizações especializadas listadas mais abaixo nesta página.

CVV — Centro de Valorização da Vida: Se o jogo está gerando sofrimento emocional intenso, ligue 188 (24h, gratuito) ou acesse cvv.org.br. O CVV oferece apoio emocional gratuito e confidencial.
Apostar mais do que pode perder Usar dinheiro do aluguel, alimentação, contas fixas ou de terceiros para apostar é um sinal grave de perda de controle financeiro.
Perseguir perdas (chasing losses) Continuar apostando na tentativa de recuperar o que perdeu é um dos comportamentos mais comuns e perigosos do jogo problemático.
Esconder apostas de familiares e amigos Mentir ou omitir sobre o quanto e com que frequência você aposta indica que, em algum nível, você reconhece que o comportamento está errado.
Irritação e ansiedade ao não jogar Sentir desconforto, agitação ou irritabilidade quando não está apostando pode indicar dependência comportamental.
Negligenciar trabalho, estudos e família Quando o jogo passa a competir com obrigações e relacionamentos importantes, o impacto vai muito além do financeiro.
Pedir empréstimos para jogar Recorrer a empréstimos, cartão de crédito, cheque especial ou familiares para financiar apostas é um sinal de que o jogo saiu do controle.
Pensar em apostas constantemente Planejar a próxima aposta durante reuniões de trabalho, refeições em família ou momentos de lazer indica preocupação excessiva com o jogo.
Teste rápido
Faça uma autoavaliação

Responda mentalmente a cada pergunta abaixo com "Sim" ou "Não". Se três ou mais respostas forem "Sim", recomendamos que busque apoio especializado.

Questionário de Autoavaliação — Jogo Responsável

1
Você já apostou mais dinheiro do que havia planejado inicialmente?
2
Você já voltou a apostar no dia seguinte para tentar recuperar o dinheiro perdido?
3
Você já mentiu para família ou amigos sobre suas apostas ou sobre quanto perdeu?
4
O jogo já prejudicou seu trabalho, seus estudos ou seus relacionamentos pessoais?
5
Você já pediu dinheiro emprestado ou vendeu algo para ter fundos para apostar?
6
Você sente que precisa apostar quantias cada vez maiores para sentir a mesma emoção?
7
Você já tentou parar de apostar, mas não conseguiu?
8
Você se sente ansioso, irritado ou inquieto quando tenta reduzir ou parar de apostar?
Lembrete: Este questionário é apenas uma ferramenta de reflexão, não um diagnóstico médico. Se você respondeu "Sim" para três ou mais perguntas, entre em contato com o suporte da 006bet ou com um profissional de saúde especializado em dependências comportamentais.
Ajuda especializada
Canais de Suporte e Apoio

Não está sozinho. Existem recursos gratuitos e confidenciais disponíveis para quem precisa de ajuda com o jogo.

Suporte 006bet
Atendimento 24h/7 dias
E-mail: [email protected]
Chat ao vivo na plataforma
CVV — Centro de Valorização da Vida
Ligação gratuita: 188
Disponível 24 horas
Apoio emocional confidencial
Jogadores Anônimos Brasil
Grupos de apoio presenciais e online em todo o Brasil para jogadores compulsivos e familiares
CAPS — Centro de Atenção Psicossocial
Atendimento gratuito pelo SUS em centenas de cidades brasileiras. Busque a unidade mais próxima de você.
Nossa promessa
O Compromisso da 006bet com Você

O jogo responsável não é apenas uma exigência regulatória para a 006bet — é um valor central que guia cada decisão de produto, tecnologia e atendimento ao cliente. Aqui está o que você pode esperar de nós:

Verificação rigorosa de idade: nenhum menor de 18 anos acessa a plataforma. Nosso processo KYC garante isso com documentação obrigatória.
Monitoramento proativo: nossa equipe identifica padrões de jogo problemático e entra em contato com o usuário antes que a situação se agrave.
Ferramentas gratuitas e sem burocracia: todas as ferramentas de autocontrole são gratuitas e ativadas rapidamente, sem exigências desnecessárias.
Sem publicidade agressiva para usuários em risco: usuários que ativaram ferramentas de proteção são automaticamente removidos de listas de comunicação promocional.
Treinamento contínuo da equipe: todos os colaboradores da 006bet recebem treinamento regular sobre identificação e tratamento de situações de jogo problemático.
Transparência nos resultados: comunicamos claramente as probabilidades, o RTP dos jogos e os riscos financeiros em todas as seções da plataforma.
Princípios fundamentais
Valores do Jogo Saudável
Aposte só o que pode perder

Defina um orçamento de lazer para apostas — da mesma forma que você faz para cinema, restaurante ou outros entretenimentos. Nunca use dinheiro reservado para necessidades básicas.

Estabeleça limites de tempo

Defina antes de começar quanto tempo você vai jogar. Use o alarme do celular se necessário. Sessões prolongadas aumentam o risco de decisões impulsivas e perdas desnecessárias.

Jogue sóbrio e bem descansado

Álcool, cansaço e estresse prejudicam a capacidade de julgamento. As melhores decisões de aposta são tomadas com a mente clara, calma e focada — sem pressão emocional.

Não persiga perdas

Perder faz parte do jogo. Quando você atingir seu limite diário, pare — independentemente do resultado. A tentativa de "recuperar" geralmente leva a perdas ainda maiores.

Entenda as probabilidades

Nenhum sistema de apostas garante lucro a longo prazo. As odds refletem probabilidades reais. Apostar com conhecimento é melhor que apostar com esperança — mas o risco sempre existe.

Peça ajuda sem hesitar

Reconhecer que precisa de ajuda é sinal de força, não fraqueza. Nossa equipe de suporte está disponível 24h por dia, 7 dias por semana, sem julgamentos, para ajudar você a retomar o controle.

Proibido para menores de 18 anos

Precisa de mais informações sobre a 006bet?

Consulte nossas perguntas frequentes, leia os Termos e Condições completos ou conheça nossa Política de Privacidade. Estamos aqui para garantir que sua experiência seja sempre segura, transparente e responsável.